| 2018导游证考试《导游基础知识》模考测试题五 |
|
|
|
|
|
|
| 1、导游人员的下列行为中，应扣除4分的是()。(A) |
|
| A.在导游活动中未佩带导游证 |
|
| B.因自身原因误接误送旅游团 |
|
| C.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助 |
|
| D.接站未出示旅行社标识 |
|
| 2、根据《导游人员管理实施办法》，导游人员10分分值被扣完后，由()负责暂时保留其导游证，并出具保留导游证的证明。(C) |
| A.导游人员所在地旅游行政管理部门 |
|
| B.导游人员登记注册单位 |
|
| C.最后扣分的旅游行政执法单位 |
|
| D.导游证发证单位 |
|
| 3、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于()小时。(B) |
|
| A.48 |
|
| B.56 |
|
| C.64 |
|
| D.72 |
|
| 4、台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单，由()公布。(A) |
|
| A.海峡两岸旅游交流协会 |
|
| B.海峡两岸关系协会 |
|
| C.国家旅游局 |
|
| D.国务院台湾事务办公室 |
|
| 5、旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在()工作日内予以受理。(B) |
|
| A.3个 |
|
| B.5个 |
|
| C.7个 |
|
| D.10个 |
|
| 6、根据《旅游投诉处理办法》，下列投诉中属于共同投诉的是()。(C) |
|
| A.投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的 |
|
| B.投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的 |
|
| C.投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的 |
|
| D.投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的 |
|
| 7、在我国，公民一词的含义是指()。(B) |
|
| A.出生在我国的人 |
|
| B.具有我国国籍的人 |
|
| C.享有政治权利的人 |
|
| D.年满18岁具有我国国籍的人 |
|
| 8、现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是()。(D) |
|
| A.民主集中制 |
|
| B.集体领导与个人负责相结合 |
|
| C.少数服从多数的合议制 |
|
| D.行政首长负责制 |
|
| 9、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会不得从事()。(C) |
|
| A.消费信息和咨询服务 |
|
| B.支持消费者提起诉讼 |
|
| C.商品经营和营利性服务 |
|
| D.对投诉事项进行调查、调解 |
|
| 10、下列不属于不可抗力范围的是()。(D) |
|
| A.自然灾害 |
|
| B.社会突发公共卫生事件 |
|
| C.政府行为 |
|
| D.组团旅行社濒临破产，团费资金不到位 |
|
|
