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2021年全国导游资格考试报考常见问题解答提问 & 解答 Answers 问 考试在什么地方报名？ 网上报名系统地址为：https://jianguan.12301.cn/（全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口）。这是唯一的报名网址。 其他报名工作请查看各省级文化和旅游行政部门官方网站。 问 考试的参考教材是什么？ 根据国家有关规定，文化和旅游部不指定教材和参考用书。 问 2020年注册的账号是否可以沿用？ 2020年注册的账号可以沿用，直接使用“证件号码”和“密码”登录即可。 问 不知道登录账号怎么办？ 登录账号为注册时填写的证件号码。 问 忘记登录密码怎么办？ 点击网站登录窗口下方的“找回密码”按钮，有“手机找回”和“邮箱找回”两种方式，选取一种方式按系统提示输入相关信息获取验证码后，即可修改密码。 问 资格审核需要提供什么材料？ 请查看所报考省份的报名通知。 问 系统中提交的照片必须要求白底的吗？ 网上提交的照片必须为近期1寸白底免冠标准证件照，其他要求如下： 1）尺寸：宽：285像素；高：385像素 2）格式：jpg、png、jpeg 3）大小：必须在1M以下 问 报名信息填报错误可以修改么？ 审核通过之前个人信息及报考信息可以自行修改，审核通过后考生的个人信息及报考信息均不能修改。 备注：
问 本次报名的交费标准和方式是什么？ 请查看所报考省份的报名通知。 问 网上报名截止到什么时间？ 网上报名将于8月20日17:00关闭，考生应在8月20日17:00前完成网上报名，并按照报名指引如实填写相关信息并上传有关资料，并选择考试城市及考试科目，考生在核对信息无误后，必须点击“提交报考信息”按钮，否则报考无效。 问 错过了网上报名，可以现场补报吗？ 不能。 问 我已经注册过账号了，但还没有上传相关资料，报名截止后还能上传吗？ 不能。 问 我已经上传过相关资料了，但没有选择考试城市及考试科目，报名截止后还能选择吗？ 不能。 问 我已经完成报考了，目前资格审核还未通过，报名截止后，还能修改报考信息（考生个人信息、相关资料、考试城市及考试科目）吗？ 报名截止后（资格审核截止前），对于已经完成报名的考生，只要资格审核还未通过，除报考省份、个人姓名及证件号码外，其余的个人信息及报考信息均可以修改，但在资格审核通过后，所有信息均无法修改。 问 在报名过程中，系统闪退或者部分窗口显示异常，该怎么解决呢？ 出现这样的问题是由于电脑浏览器的问题，建议使用WINDOWS标准IE10版本及以上浏览器或Webkit内核浏览器，例如360浏览器极速模式（兼容模式可能出现显示异常）或Google Chrome等，访问报名系统。 问 手机端报考，对手机浏览器有什么要求吗？ 苹果用户：基本所有的常用手机浏览器都能报考； 安卓用户：不能使用微信、QQ直接访问报名网站，常用APP类浏览器均可使用。 |
