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2021年全国导游资格考试报考常见问题解答

作者:维乐思

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Qustions

&

解答

Answers



考试在什么地方报名?


网上报名系统地址为:https://jianguan.12301.cn/(全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口)。这是唯一的报名网址。

其他报名工作请查看各省级文化和旅游行政部门官方网站。



考试的参考教材是什么?


根据国家有关规定,文化和旅游部不指定教材和参考用书。



2020年注册的账号是否可以沿用?


2020年注册的账号可以沿用,直接使用“证件号码”和“密码”登录即可。



不知道登录账号怎么办?


登录账号为注册时填写的证件号码。



忘记登录密码怎么办?


点击网站登录窗口下方的“找回密码”按钮,有“手机找回”和“邮箱找回”两种方式,选取一种方式按系统提示输入相关信息获取验证码后,即可修改密码。



资格审核需要提供什么材料?


请查看所报考省份的报名通知。



系统中提交的照片必须要求白底的吗?


网上提交的照片必须为近期1寸白底免冠标准证件照,其他要求如下:

1)尺寸:宽:285像素;高:385像素

2)格式:jpg、png、jpeg

3)大小:必须在1M以下



报名信息填报错误可以修改么?


审核通过之前个人信息及报考信息可以自行修改,审核通过后考生的个人信息及报考信息均不能修改。

备注:

  • 如证件号码填写错误,考生可使用正确的证件号码重新注册;

  • 如证件类型或考生姓名填写错误,考生可使用在线客服功能,通过客服进行后台修改;

  • 其余报名信息在审核通过前均可由考生自行修改。



 

本次报名的交费标准和方式是什么?


请查看所报考省份的报名通知。




网上报名截止到什么时间?


网上报名将于8月20日17:00关闭,考生应在8月20日17:00前完成网上报名,并按照报名指引如实填写相关信息并上传有关资料,并选择考试城市及考试科目,考生在核对信息无误后,必须点击“提交报考信息”按钮,否则报考无效。



错过了网上报名,可以现场补报吗?


不能。



我已经注册过账号了,但还没有上传相关资料,报名截止后还能上传吗?


不能。



我已经上传过相关资料了,但没有选择考试城市及考试科目,报名截止后还能选择吗?


不能。



我已经完成报考了,目前资格审核还未通过,报名截止后,还能修改报考信息(考生个人信息、相关资料、考试城市及考试科目)吗?


报名截止后(资格审核截止前),对于已经完成报名的考生,只要资格审核还未通过,除报考省份、个人姓名及证件号码外,其余的个人信息及报考信息均可以修改,但在资格审核通过后,所有信息均无法修改。



在报名过程中,系统闪退或者部分窗口显示异常,该怎么解决呢?


出现这样的问题是由于电脑浏览器的问题,建议使用WINDOWS标准IE10版本及以上浏览器或Webkit内核浏览器,例如360浏览器极速模式(兼容模式可能出现显示异常)或Google Chrome等,访问报名系统。



手机端报考,对手机浏览器有什么要求吗?


苹果用户:基本所有的常用手机浏览器都能报考;

安卓用户:不能使用微信、QQ直接访问报名网站,常用APP类浏览器均可使用。




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